WJ 原辰整形外科·皮膚科 的口碑評價
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Y************m 來自 Google 地圖 5 分
我在江南的WONJIN整形外科度過了非常美好的體驗。金英恩醫生是一位非常出色的外科醫生——她知識淵博、值得信賴,而且她的英語也非常流利,因此每次咨詢都清晰明瞭、令人安心。從術前準備到術後護理,她都給予了我們充分的指導。她的醫患溝通方式是我見過的最好的。我的翻譯兼協調員Jeanifer負責了所有事宜:安排咨詢、預約手術、與醫生的所有溝通、提供術前和術後的指導,以及在整個過程中給予我們安慰和支持。儘管診所的患者非常多,但這裡的組織秩序井然——醫生、護士和辦公室工作人員都確保一切順利進行,等待時間也非常短。從開始到結束,我感受到了真誠的關懷。強烈推薦這家診所!
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J************k 來自 Google 地圖 1 分
“在麻醉前突然出現了額外的費用,且溝通不暢,導致了嚴重的問題” 我在 Wonjin 醫院接受了疤痕修復手術,因為之前的手術引發了術後炎症,留下了明顯的疤痕。 手術後,醫生要求我在傷口處繼續貼著手術膠帶,儘管當時天氣炎熱且潮濕。由於膠帶下不斷出汗,我感到非常不適,於是詢問咨詢經理是否可以取下膠帶,但她告訴我無需咨詢醫生即可繼續使用膠帶。後來,醫生卻告訴我本應該提前取下膠帶的。我認為這種溝通失誤導致了炎症的再次發作,最終形成了更嚴重的疤痕,因此不得不再次進行手術。 雖然我很感激醫生願意為我進行疤痕修復手術,但對醫院的整體溝通方式以及知情同意流程感到非常失望。 最嚴重的問題是:在靜脈注射已經完成、即將實施麻醉之前,醫院突然要求我支付一筆用於減少疤痕的注射費用(Revitalex)。這種額外的治療項目及其費用在之前的咨詢中從未被提及。醫生要求我在麻醉前立即簽字確認支付,而費用則是在手術後我仍處於麻醉狀態、準備離開醫院時才收取的。我認為在這種情況下,患者不應該被要求做出財務決策。 醫院各部門之間的溝通也非常不暢。不同的工作人員多次向我詢問關於藥物的使用方法,但當我後來詢問術後如何正確使用這些藥物時,卻沒有人能給我一個明確的答案。 此外,我收到的指示也存在矛盾:醫生要求我在手術前洗臉並徹底清除防曬霜,儘管我的手術部位實際上並不在臉上;後來又有工作人員告訴我其實根本不需要洗臉。這進一步證明瞭醫院內部缺乏有效的溝通機制,無法針對每位患者的具體情況做出合理的安排。 我希望醫院能夠改進其溝通方式、協調能力以及知情同意流程,確保未來的患者在手術前能夠獲得完整的信息——而不是在手術室里或麻醉恢復期間才被告知相關情況。
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M***. 來自 Google 地圖 5 分
服務非常友好且專業!每一位工作人員都令人感到親切和尊敬。對於我們來說,這是第一次嘗試激光治療,整個過程就像在享受水療一樣輕鬆、舒適,讓我們感到非常安心。治療效果會隨著時間的推移逐漸顯現,我們會及時更新治療後的情況。
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L********S 來自 Google 地圖 5 分
我在這家美容診所的體驗非常愉快。工作人員和醫生都非常專業、友善且細心周到;他們認真聽取了我的需求,並為我推薦了適合我膚質的護理方案。診所環境乾淨、舒適,整體氛圍也很令人愉悅。我對治療效果非常滿意,肯定還會再來的。
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A*************r 來自 Google 地圖 5 分
醫院非常乾淨且專業,醫生和工作人員都技術嫻熟。特別要感謝翻譯師 Ariunzaya——她非常友善且樂於助人,讓溝通變得非常順利,並確保我完全理解了所有信息。